Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ sau sẽ được hiểu như sau:

• "97wn" hay "Nền tảng" chỉ website và các dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ 97wn.bar.
• "Người dùng" hay "Thành viên" chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 97wn.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược và công cụ hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, thể thao ảo, casino live, PUBG Mobile và các nội dung khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức của 97wn.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 97wn, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác).

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97wn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 97wn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế, cấm đoán, hay loại trừ tự nguyện khỏi các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức, công ty hay bên thứ ba nào khác.
• Không sử dụng VPN, proxy hay bất kỳ công nghệ che giấu địa chỉ IP nào để vượt qua các hạn chế địa lý.

97wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và trung thực các thông tin xác minh được yêu cầu.

3 Tài khoản người dùng và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên 97wn. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư còn lại.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản, dù được thực hiện bởi chính bạn hay người khác.
• Cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97wn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

97wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần báo trước.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên 97wn phải được thực hiện qua các kênh chính thức do nền tảng cung cấp. Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa Việt Nam khác được liệt kê trong phần thanh toán của website.

1. Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong thời gian xử lý theo phương thức đã chọn. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang thanh toán.
2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng với số tiền thưởng).
3. Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị sử dụng dấu chấm (.) làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ.
4. Phí giao dịch: 97wn không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

97wn có quyền hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Người dùng tham gia cá cược trên 97wn đồng ý tuân thủ tất cả quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp phần mềm và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 97wn có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người dùng.
• Mọi cược đặt trong khoảng thời gian hệ thống bảo trì sẽ bị coi là vô hiệu.
• Nghiêm cấm sử dụng các phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.

97wn cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, thể thao ảo, casino live, PUBG Mobile và nhiều danh mục khác. Mỗi danh mục có bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong giao diện chơi.

6 Khuyến mãi, thưởng và chương trình ưu đãi

Các chương trình thưởng và khuyến mãi của 97wn được cung cấp theo quyết định của nền tảng và có thể thay đổi, ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời gian áp dụng cụ thể, được công bố kèm theo thông báo tương ứng.
• Số tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, hay áp dụng chiến lược cược thấp rủi ro chỉ để vượt vòng cược.
• Một người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị, một số điện thoại và một tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng một lần ưu đãi cho mỗi chương trình.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, 97wn có quyền hủy toàn bộ số dư bonus và đóng băng tài khoản vi phạm.

7 Hành vi bị cấm và giới hạn trách nhiệm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 97wn:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Xâm nhập, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 97wn.
• Đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử.
• Chuyển nhượng tài khoản, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

97wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97wn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, biểu tượng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 97wn hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 97wn cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ phía chúng tôi.

9 Chấm dứt tài khoản và đóng cửa dịch vụ

97wn có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không đủ khi xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp kỹ thuật trái phép.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97wn. Số dư thực còn lại (không bao gồm số dư bonus chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh danh tính thành công.

10 Thay đổi điều khoản và thông báo

97wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website và được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu.

Chúng tôi có thể thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi điều khoản gần nhất.

11 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, người dùng có thể liên hệ đội ngũ 97wn qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 97wn.bar
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh nhắn tin chính thức

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc các cơ chế giải quyết tranh chấp khác phù hợp với điều kiện thực tế.